サイトマップ 顧客満足の価格戦略 商品価値を最大化し顧客満足を叶える独自の仕組み

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顧客の本音
商売の疑問点
│├情報開示がありません─→現在の過当競争を誘因。
│└販売促進策─→常態的販促策の利得の見極めが要。
解決へのヒント
│├情報開示がありません─→手の内は見せられない。
│└販売促進策─→常態的販促策は益々収益性を悪化。
顧客の本音
  └MYライフスタイルの創造

現状分析
発想の転換
│├メーカーはモデルチェンジを何故するのでしょう?
│└店舗の三ム(無理・むら・無駄)を考える
現状分析・考察
│├現状把握
│└対応案
業者本位
│└現象面から見た小売業の問題点や課題
商品価格の側面

課題解決
固定客増加策?
│├次回も利用がしたくなる「+α」とは?
│└ヘイゼイ(平生)の商売とは?
差別化策
│├常態的同一パターンの販促策は収益性を悪化する
│├ポイントカードシステムを止める勇気がありますか?
│└特売セールの上を行く販促策とは?
過当競争回避策
│├あなたは一律同一価格に疑問を持ちませんか?
│├過当競争の回避策?
│└もう一度お買得度の基準を考えてみませんか?
商取引慣行改善
  └リベートは機能してますか?

仮説
価値転換
│└商品価値から利用価値へ感動を伝えたい
商品価格設定
│├現行商品価格設定 -業者本位-
│└新商品価格設定 -新顧客本位FCP-
新顧客本位
│└推奨業種・業態
需要の平滑化
│├商売のマジック 需要の平滑化を!
│└需要の平滑化がもたらす効果は?
商売繁盛
  └ホンモノの接客サービスとは? アドバイザーの復活

提案・・・"開示"
情報開示
│├情報開示における前提条件とは?
│└顧客に信頼を得たいなら情報の開示をすべきだ
利用格付
│├消費者の来店動機を刺激するには?
│├顧客の共感を得る為に
│└顧客利用格付
購買代行
│├何故品揃えに拘るのですか?
│├顧客購買代行
│└店舗の自立
収益性向上
  ├現行業者本位
  └新顧客本位FCPでの向上の仕組み

展開
小売店舗の運営は
│├業種・業態の事例
│└貴店の運営は如何に?
NetShopの運営は
│├業種・業態の事例
│└貴店の運営は如何に?
顧客の生活は
│├貴方はどちらの店舗に満足しますか?
│└顧客の生活は如何に?
製造メーカーは
│├複雑化した商取引慣行の改善策?
│└製造メーカーの運営は如何に?
地域社会は
  └過当競争から共生社会へ

顧客に公平とは?
貴方は平等派・公平派?
リンクしない原因?
売上向上に繋がる実現手法
買いたくなる仕組み


新規客の顧客化
メリット提供型販促策
本仕組みの肝
新規客の来店促進策
新規客の購買意欲増進策
新規客の固定客化


本物の顧客満足←追加
従業員満足
顧客満足とは?
顧客満足の意味
本物の価格戦略


弊社のターゲットは?
ソフトベンダー様
│├「貴社の商品に顧客の共感を呼ぶがない」から
│├貴社の商品に価値創造すれば?
│└採用後の新顧客本位FCPの期待効果
自社開発企業様


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パートナー募集


会社案内
弊社の使命
他社販促策との違い
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◆共通
サイトマップ(本ページ)
不満や課題一覧
│├顧客の不満
│├小売業・サービス業/卸売業の課題
│├Net Shopの課題
│├メーカーの課題
│└ソフトベンダー様の課題
期待効果一覧
│└新顧客本位FCPの期待効果
その他
  ├新顧客/現顧客/業者本位比較一覧
  ├基本要件(6W4H1D)
  ├顧客満足の要素
  ├顧客分類
  ├PCS方式とFCP方式比較
  └減算方式と加算方式の比較

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